POMAGANIE KONSUMENTOM - TO NASZA MISJA I SPECJALNOŚĆ!

POSTĘPOWANIE ODWOŁAWCZE OD NEGATYWNEJ DECYZJI SPRZEDAWCY

Zleć nam wykonanie opinii rzeczoznawczej, aby się upewnić czy masz rację, a tym samym szanse na uznanie reklamacji przez sprzedawcę i zwrot ceny wadliwego towaru i kosztów.

Jeśli opinia rzeczoznawcza będzie pozytywna (potwierdzi wady fizyczne i niezgodność towaru z umową):

1. Sugerujemy najpierw złożenie odwołania od negatywnej decyzji do sprzedawcy - według formularza z naszej strony internetowej wraz z opinią rzeczoznawczą, fakturą itp.
   lub:
2. Zgłoś się do Rzecznika konsumentów (z pominęciem ścieżki odwołania do sprzedawcy) w miejscu swojego zamieszkania, przedstawiając pozytywną opinię rzeczoznawczą wraz z poniesionymi i wyliczonymi kosztami. Rzecznicy konsumentów  zazwyczaj oczekują przedstawienia pozytywnej opinii rzeczoznawcy z listy Inspekcji Handlowej,
   lub:
3. Złóż pozew do sądu przedstawiając jako dowód opinię rzeczoznawczą i poniesione koszty.