Ceny usług rzeczoznawczych ustalane są indywidualnie z klientem i zależą od rodzaju reklamowanego towaru (np. obuwie, meble skórzane, tapicerka samochodowa, futro itp.) oraz lokalizacji i kosztów dojazdu do Klienta.

KTO ZWRÓCI KOSZTY OPINII RZECZOZNAWCZEJ ORAZ INNE KOSZTY?

Sprzedawca, uznając reklamację, ma ustawowy obowiązek zwrócić konsumentowi wszelkie koszty i nakłady związane tą reklamacją poniesione od dnia otrzymania decyzji o jej odrzuceniu:

• koszt opinii rzeczoznawczej, jeśli była pozytywna - potwierdziła wady fizyczne i niezgodność towaru z umową,
•  koszty inne, jak np. koszty dojazdów konsumenta do sprzedawcy, koszty przesyłek itp.

(Podstawa prawna: art. 561² § 1 i 2, art. 561³, art. 566 i 574 Kodeksu cywilnego)